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某企業(yè)實例:XX公司是一家新成立的數(shù)碼企業(yè),主營移動硬盤、U盤、數(shù)碼伴侶、讀卡器等存儲、數(shù)碼類產(chǎn)品。公司市場推廣投入較大,并且決心在兩年內(nèi)塑造一個知名品牌的形象。產(chǎn)品擁有一定的差異化、質(zhì)量穩(wěn)定,同時也擁有一定的渠道業(yè)務(wù)團隊,但沒有建立起自己的企業(yè)文化。成立一年多時間,市場推廣主要在IT類媒體進行廣告與軟文投放。一年多時間過去了,渠道招商困難,銷售業(yè)績表現(xiàn)平平,一直突破不了這個瓶頸。
以上是某企業(yè)現(xiàn)狀遇到的問題,筆者將以這家公司為案例,簡單的闡述個人的看法。個人認為,新品牌企業(yè)要想在市場上進行突圍,必須做好以下五個基礎(chǔ):一、營銷思維創(chuàng)新;二、建
立起自己的形象VI、企業(yè)文化、形象窗口;三、重視空掩,也要重視地推;四、集中資源,占領(lǐng)區(qū)域市場;五、分析總結(jié),進行經(jīng)驗的復(fù)制推廣。 營銷思維創(chuàng)新
可口可樂與百事可樂的百年大戰(zhàn)中,給了我們這樣的啟示:一味的模仿只會永遠處于落后狀態(tài),只有敢于創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中贏取優(yōu)勢。在當(dāng)今這個環(huán)境競爭日陷激烈,消費者越來越成熟、越來越理智的市場中,企業(yè)要想贏得消費者,取得競爭優(yōu)勢,就必須在變化的環(huán)境中變革營銷思維模式,運用具有創(chuàng)造性的營銷手段,才能進行突圍。
首先來讓我們分析一下XX公司的6個主要競爭對手:
聯(lián)X:世界第三大PC提供商,國內(nèi)最大的消費電子品牌,擁有其他品牌無法比擬的品牌號召力和營銷渠道。缺點在于組織龐大,市場靈活度較低。
愛國X:消費電子品牌,具有一定品牌影響力,產(chǎn)品在特殊渠道中流通,消費市場表現(xiàn)平淡。
朗X:U盤創(chuàng)始者,U盤產(chǎn)品的市場美譽度很高,移動硬盤產(chǎn)品缺乏亮點,表現(xiàn)平平。
紐X:有一定行業(yè)影響力,以廣告+價格驅(qū)動的方法來獲取市場份額。
旅之X:專業(yè)老牌廠商,在業(yè)內(nèi)享有很強的號召力和美譽度,過去一年表現(xiàn)低迷,近期調(diào)整之后頻頻出鏡,有借勢發(fā)力的跡象,但營銷推廣能力缺乏是旅之星的軟肋。
憶X:行業(yè)的后起之秀,執(zhí)行品牌拉動策略,以大量購買硬廣告的方式來獲取出鏡機會和輿論的主動。
從以上分析可以看出,XX公司的6個主要競爭對手都有一些共同的特點:一、競爭品牌都有一定的品牌拉力,熱衷于購買硬性廣告的方式提高市場美譽度;二、競爭品牌都有渠道號召力;三、軟筋是在終端的銷售過程中,缺乏主動性。
我們再倒過頭來分析一下XX公司的市場營銷策略,同樣是采用模仿競爭對手的思維,熱衷于購買硬性廣告的方式進行推廣。在硬性廣告拼不過競爭對手、品牌沉淀少,渠道招商困難,銷售業(yè)績平平就不會讓人意外。
當(dāng)然,該企業(yè)如何進行營銷思維創(chuàng)新,進行市場突破,每個人都有每個人的看法。筆者認為采取“渠道+終端”的營銷思維,補足自己渠道的號召力不足,避開與對手拼廣告的方式,把利劍直指對手的軟禁——終端。何謂“渠道+終端”模式?首先是設(shè)計良好的合作條件,與“廠商”合營的方式,捆綁渠道商加入品牌推廣的陣營,把控住品牌對渠道的號召力;其次,做精、做細終端的幾大元素,利用終端拉力提高品牌的知名度。
建立起自己的形象VI、企業(yè)文化、形象窗口
一個知名的品牌,必須要有自己的形象VI、產(chǎn)品訴求點、企業(yè)文化、企業(yè)形象展示的窗口。XX公司已經(jīng)建立起了自己的初步形象VI、產(chǎn)品的差異性訴求點,但卻忽視了一個重要因素——建立起自己的企業(yè)文化理念。
企業(yè)文化通常是指企業(yè)的環(huán)境或個性,以及它所有方方面面。它是“我們在這兒的辦事方式”,包括企業(yè)自身特性。因此,企業(yè)文化的建立需要將自己的營銷思維、操作手法、企業(yè)使命、愿景等等內(nèi)容進行高度的概括,用于引導(dǎo)企業(yè)的物質(zhì)分配、行為、制度建立以及精神思想等。
如何突圍的第一項中,我們已經(jīng)假想了如何進行營銷思維的創(chuàng)新,那我們也結(jié)合我們的創(chuàng)新思維,再簡單設(shè)計一下XX公司的企業(yè)文化吧:
XX的愿景:成為移動存儲品牌ON.1
XX的使命:為億萬消費者提供安全、性價比最高的移動存儲設(shè)備
XX的核心價值觀:實現(xiàn)廠、商、消費者三贏的局面
XX的營銷戰(zhàn)略:建超級終端、造強勢團隊、樹強勢品牌
XX的“四個分享原則”: 信息分享、知識分享、理念分享、財富分享
設(shè)計的XX企業(yè)“愿景”概括了企業(yè)的最高奮斗目標;
設(shè)計的XX企業(yè)“使命”概括了產(chǎn)品的差異性訴求“安全加密專家”,同時也把“性價比”作為企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)的一個高度的概括;
設(shè)計XX企業(yè)的“核心價值觀”、“四個分享原則”,主要是配合“渠道+終端”營銷思維中的“渠道”;
設(shè)計的XX企業(yè)的“營銷戰(zhàn)略”主要是為了配合“渠道+終端”營銷思維中的“終端”。最后是需要利用各種手段對以上文化理念進行傳播,并把其作為企業(yè)經(jīng)營的管理思想。
同時還要建立好自己的基礎(chǔ)形象展示窗口——官方網(wǎng)站。官方網(wǎng)站是消費者、潛在合作伙伴了解公司的最初途徑。網(wǎng)站需要把企業(yè)文化、公司概況、市場推廣亮點、產(chǎn)品核心賣點等等內(nèi)容詳細的介紹清楚,建設(shè)起公司產(chǎn)品論壇,挖掘各類對企業(yè)實力證明的資源刊登在網(wǎng)站上,例如:各類的獲獎證書、專利證書、榮譽稱號、各類合作媒體、各類合作伙伴等等。 重視空掩,也要重視地推 品牌推廣的核心是解決兩個問題:一、消費者怎么知道?消費者怎么來?二、消費者如何心甘情愿的購買。解決這兩個問題,一靠空中廣告,二靠地面?zhèn)鞑。而XX公司之前營銷推廣全部偏重了空中廣告,對地面?zhèn)鞑ネ茝V的重視幾乎忽視。 如何突圍的第一項中,我們不是不建議拼廣告嗎?我們的確不建議拼廣告,但不是說完全不做廣告,而是投入有限的資源,使資源投入發(fā)揮最大化。針對XX公司來說,最有效的廣告方式是利用IT網(wǎng)媒、平媒做一定的產(chǎn)品、企業(yè)曝光。那么針對眾多的IT網(wǎng)媒、平媒。我們該如何選擇?如何投入這些有限的資源呢?既然我們都已經(jīng)分析到這里了,我們也不妨設(shè)計一下XX公司的廣告投放策略: 那么重視地推該如何? XX公司看似做了(包括媒體上的品牌活動,形象建設(shè),發(fā)放宣傳單頁,做促銷活動……)但不夠系統(tǒng),東一榔頭,西一棒子,沒什么章法……做的并不到位,效果也并不明顯。也就是說,XX公司過去的運作中,很多營銷的基礎(chǔ)工作,都還沒有做到位。重視地推也就是補足這些營銷基礎(chǔ),加大力度、資源進行終端五大元素的建設(shè)。 五大元素一:形象陳列 補足:(1)、設(shè)計產(chǎn)品展架、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一陳列; 。2)、設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品宣傳DM單,海報,在賣場最大化的粘貼; (3)、鼓勵擴大銷售網(wǎng)點,加大鋪樣率; 。4)、制訂產(chǎn)品、物料的擺放標準,全國統(tǒng)一方式擺放; 五大元素二:產(chǎn)品道具演示 補足:(1)、編寫產(chǎn)品銷售培訓(xùn)教材,并對銷售人員進行培訓(xùn) ; (2)、制作銷售道具 ,使整體業(yè)務(wù)員、銷售人員都能熟練運用銷售道具進行輔助銷售 ; 五大元素三:解說 補足:(1)、挖掘產(chǎn)品賣點、并對賣點進行深化地說服 ; (2)、導(dǎo)入產(chǎn)品FABE銷售解說方法,編寫產(chǎn)品的銷售解說詞,進行整體的培訓(xùn),使全國采用同樣的話術(shù),在終端表達同樣的意思 ; 五大元素四:利益點 補足:(1)、成立產(chǎn)品創(chuàng)新小組,加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度(產(chǎn)品利益點); 。2)、深度挖掘產(chǎn)品賣點,并進行推廣(產(chǎn)品利益點); 。3)、執(zhí)行常規(guī)性買贈促銷和大型主題活動相結(jié)合的方式(活動利益點) ; (4)、加大企業(yè)核心訴求的炒作(企業(yè)利益點); (5)、提供了12365防偽查詢服務(wù) ,全國聯(lián)保(服務(wù)利益點); 五大元素五:全員參與 補足:人員崗位分工、考核激勵體系 集中資源,占領(lǐng)區(qū)域市場 創(chuàng)新是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的必須途徑,是提高企業(yè)市場競爭能力的最根本、最有效的途徑。同時,通過創(chuàng)新,企業(yè)要能科學(xué)合理的利用各類資源,努力去提高市場占有率。作為新品牌,在銷售前景不明朗的情況下,全國大手筆投入做推廣顯然是不明智之舉。因此,集中資源,占領(lǐng)部分區(qū)域市場才是明智的選擇。集中資源進行區(qū)域終端推廣模式,表現(xiàn)了強大的可行性和生命力,主要的好處有:一、對市場的反應(yīng)速度快;二、選擇重點區(qū)域進行重點支持和投入,可以打造區(qū)域強勢的推廣活動;三、有效節(jié)約促銷費用,避免浪費; 從目前XX公司在全國的銷售與運作情況來看,在品牌推廣上采用的是“全國撒鹽”的形式。建議應(yīng)該選擇重點市場,把鹽聚焦的灑在集中的區(qū)域。那么,XX公司該如何選擇重點市場呢,根據(jù)行業(yè)規(guī)律,可以選擇一下六個區(qū)域:北京、南京、鄭州、成都、廣州、深圳。只有使上述6個區(qū)域在知名度、銷量上達到一流品牌的地位,才有可能控制好全國的市場終端。對于上述六個區(qū)域市場,需要在廣告費用、終端建設(shè)費用、產(chǎn)品支持以及人力資源配備上進行重點支持。 集中優(yōu)勢資源,進行區(qū)域推廣時,同時也要注意各種營銷推廣中的效果分析,促銷推廣主題、風(fēng)格、可持續(xù)性進行規(guī)劃。 分析總結(jié),進行經(jīng)驗的復(fù)制推廣 美國著名的行銷培訓(xùn)大師舒爾茨博士在其所著的《想大才能做大》一書中指出:“行銷團隊的精髓在于復(fù)制!碑(dāng)以上四個突破步驟都實現(xiàn)的時候,下面需要著手做的就是以往的觀念、經(jīng)驗、能力進行總結(jié)歸納,把其標準化、專業(yè)化和簡單化,最后復(fù)制到全國區(qū)域,推動所有區(qū)域的銷售(也是企業(yè)文化中“信息分享、知識分享、理念分享、財富分享”的體現(xiàn))。這時,離公司的整體目標就不遠了。
王應(yīng)權(quán):畢業(yè)于湖南大學(xué)。曾就職于創(chuàng)維集團、多彩科技集團。實戰(zhàn)型營銷人員,歷任市場推廣專員、市場經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù)。擅長終端管理、市場推廣、銷售培訓(xùn)。聯(lián)系方式:手機: 15013852892 15914014186,郵箱:wangyingquan1020@yahoo.com.cn